Wat ga je doen?

Als Medewerker Frontoffice ben je het visitekaartje van zwembad Brandenburg en zorg je ervoor dat alle gasten zich welkom voelen.

Wat ga je doen?

  • Alle bezoekers ontvangen met een glimlach;
  • Toegangsbewijzen en abonnementen verkopen en registreren;
  • De telefoon aannemen;
  • (bijna) Alles weet van onze locatie en daarom alle vragen van bezoekers kan beantwoorden;
  • Je voert lichte administratieve taken uit, bijvoorbeeld post verzendklaar maken, berichten plaatsen op onze social media kanalen en kantoorartikelen beheren;
  • Lichte schoonmaakwerkzaamheden;
  • Lichte horecawerkzaamheden.

De grootste uitdaging
Je hebt maar liefst 200.000 klantcontacten per jaar! De frontoffice is een druk bezochte plek. Al onze bezoekers lopen hier immers in en uit. Jouw werkplek is hierdoor soms druk en hectisch. Ondanks dat blijf jij vriendelijk, rustig en ontvang jij de bezoekers met een glimlach.

Waarom jij het verschil kunt maken?
Dankzij jou komen onze bezoekers terug! Jij bent het visitekaartje van de organisatie. Klantvriendelijkheid en hospitality kennen voor jou dan ook geen geheimen. Jij weet als geen ander wat onze bezoeker, groot of klein, jong of oud tijdens zijn bezoek nodig heeft.

Wie ben jij?

  • Jij beschikt over mbo werk- en denkniveau;
  • Stress komt bij jou niet voor; jij kan onverstoorbaar je werk doen;
  • Jij hebt veel geduld en kan jezelf goed inleven in onze bezoekers. Het ontbreekt hen aan niets;
  • Jij hebt kennis van diverse systemen, waaronder Microsoft Office;
  • Iemand die van afwisseling houdt. Indien nodig ben jij ook inzetbaar bij onze andere zwembaden;
  • Jij bent beschikbaar op twee dagen in de week en om de drie weken een heel weekend.

Wat krijg jij?

  • Salaris tussen de € 1.880 en € 2.253 (schaal 3 conform CAO Zwembaden o.b.v. 38 uur);
  • Een leuk team van collega's om mee samen te werken in een sportieve omgeving;
  • 8% vakantiegeld op basis van 36 uur;
  • 32 uur per jaar vrij te besteden aan persoonlijke ontwikkeling in de SRO Academie;
  • 20% korting op zwemles, banen en recreatief zwemmen in alle zwembaden van SRO;
  • Ruimte en vrijheid om werk- privéleven in balans te houden;
  • Zelf de keuze om gebruik te maken van een collectieve ziektekostenverzekering of korting op diverse verzekeringen;
  • Aantrekkelijke pensioenregeling bij Pensioenfonds Recreatie

Ben je nieuwsgierig?
Leuk! Wij ook naar jou! Stuur snel je cv en motivatie motivatiebrief naar hrm@sro.nl. Heb je nog vragen over deze vacature? Onze HRM-afdeling staat je graag te woord: bel of app met 06-22238840.

Procedure
De uiterste reactiedatum op deze vacature is 11 augustus 2020.
De eerste gesprekken vinden plaats op 18 augustus 2020.

solliciteer nu

Vragen over onze artikelen?

Neem dan nu contact met ons op

Hannah Iriks – de Wit            HR adviseur

Hannah Iriks – de Wit HR adviseur

hrm@sro.nl

033-4225109