Nieuw: IK ZWEM 0-4 jaar
Afgelopen jaar hebben de zwembaden van SRO het ‘Ouder en kindzwemmen’ en het ‘Guppyzwemmen’ in een nieuw jasje gestoken. Vanaf 1 oktober 2022 presenteren wij met trots ons vernieuwde product: IK ZWEM… klik door en lees verder….
Goed om te weten:
- Vrouwenzwemmen: de zwemlessen stoppen. Het vrijzwemmen zal nog viermaal plaatsvinden.
- Betalingen alleen met de pin. Mocht je gebruik willen maken van een kluisje, neem dan zelf een €1,- munt mee.
Over de Planeet
Ons sportieve bad bestaat uit 2 baden: een 25 meter wedstrijdbad en een trainingsbad. Beiden ideaal voor banenzwemmen, zwem- en aquatrainingen, zwemlessen en recreatief vermaak. Na alle noeste inspanningen kun je nagenieten met een kopje koffie of thee. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid. Onze medewerkers heten je van harte welkom!
Rolstoeltoegankelijk
Aan de zijkant van het gebouw bevindt zich een hellingbaan. Deze leidt naar de automatische draaideur aan de voorzijde. Het is mogelijk de draaideur langzamer te laten draaien door op de knop met rolstoelpictogram te drukken. Er is een invalidentoilet aanwezig en vanuit daar een korte route naar bad 1. Bad 1 heeft een luie trap waarmee je het bad kan in- en uitlopen. Het gebruik van een zwembadlift is in overleg, neem daarvoor contact op met de receptie. Achteraan bad 1 is een hellingbaan naar bad 2.
Aangenaam zwemmen
Om het zwemmen voor een ieder aangenaam te houden, hebben we in zwembad De Planeet huisregels. Neem deze even door voordat je naar het zwembad gaat.
Licentie Nationale Zwemdiploma’s
Wij zijn licentiehouder bij de NRZ (Nationale Raad Zwemveiligheid) en bieden daarmee gegarandeerde kwaliteit. Zowel onze lesgevers als de diploma-eisen die wij hanteren, voldoen aan de hoogste norm. Als je kind leert zwemmen, werken we naar het ABC. Bij het behalen van het C-diploma, is je kind volledig waterveilig!
Meldpunt
Samen met de Nationale Raad Zwemveiligheid, verantwoordelijk voor kwaliteitsborging zwemonderwijs, streven wij naar een zwemklimaat waarin geen sprake is van ongewenst gedrag. Denk hierbij aan pesten, discriminatie of (seksuele) intimidatie. Een zwemles hoort sociaal veilig te zijn voor een kind. Grensoverschrijdend gedrag hoort daar niet thuis. Wij als Licentiehouder Nationale Zwemdiploma’s zorgen ervoor dat er alles aan gedaan wordt om ongewenste zaken te voorkomen. Zo hebben al onze lesgevers een Verklaring Omtrent Gedrag en werken we volgens de Gedragscode Zwembranche. Ondanks deze maatregelen kan het gebeuren dat het fout gaat of dat u als ouder twijfels heeft maar niet goed weet wat u hier mee moet doen. Meldt dat dan bij ons via e-mailadres hiriks@sro.nl. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat betrokkenen hierover zo nodig in vertrouwelijkheid kunnen spreken met een externe deskundige. (Ouders/verzorgers van) kinderen die zwemlessen bij ons volgen kunnen dan ook kosteloos een beroep doen op het Centrum Veilige Sport Nederland, onderdeel van het NOC*NSF (www.centrumveiligesport.nl). Een casemanager zal in eerste instantie als vraagbaak dienen. Indien wenselijk kan verdere ondersteuning worden geboden door een vertrouwenspersoon. Ook personen die op andere wijze betrokken zijn bij een dergelijke situatie, bijvoorbeeld iemand die ongewenst gedrag meent waar te nemen of een beschuldigde, kunnen een beroep op het meldpunt doen.
Onze sterke punten
7.9
gemiddelde beoordeling van onze klanten
"Zeer klantvriendelijk personeel"
"Geen"
"Jullie doen het goed, ga zo door!"
"Vriendelijkheid van de mensen bij de 'kassa' is heel fijn. Ik voel me welkom."
"Leuke versiering in het zwembad"
"Supervriendelijke medewerkers. Altijd een glimlach bij binnenkomst zwembad."
"Gedurende de corona tijd heb ik proactief informatie ontvangen over hoe om te gaan met reserveren en der gelijken"
"Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de sfeer. worden altijd goed geholpen en de kinderen gaan met veel plezier naar zwemles."
"Personeel is ontzetten vriendelijk en betrokken."
"Complimenten aan alle medewerkers die het veel te druk hebben.
En een zwembad in Haarlem-Noord mag nooit verdwijnen! (op deze locatie, het gonst van de geruchten dat het verplaatst moet worden)"
"Aangename temperatuur water"
"Dat mijn verloren abonnement door jullie netjes naar mijn huis werd opgestuurd!"
"Medewerkers zijn erg vriendelijk en meedenkend! Dikke pluim"
"Vriendelijkheid personeel"
"Ik wil graag een compliment geven aan de dame (Claudia) achter de balie die ons heeft geholpen met het omkleden van mijn dochter terwijl ik in de kou stond te verkleumen. Niks dan lof over deze dame d..."
"Heel vriendelijke medewerkers en de nieuwe verlichting is prettig."
"Prettige ontvangst bij kassa,"
"Complimenten voor de staf! Zeer vriendelijk en behulpzaam"
"Hele aardige mensen aan de kassa, zwembad 1 is wel prettiger dan het zwembad achterin, dat is vrij donker."
"Prima medewerkers!"
"Alles goed geregeld"
"Fijn dat het net iets eerder dan 7 uur open gaat zodat je echt om 7 uur kan zwemmen ivm tijdgebrek als je daarna moet werken. Medewerkers zijn altijd goed gestemd en vriendelijk"
"Het personeel van het zwembad is superdienstverlenend, je voelt je echt 'gezien'.
Ze lijken ook nooit in de stress te raken. Echt heel knap en fijn."
"Aardig personeel!"
"Binnenkomst altijd vriendelijk ontvangen. Zwem docenten vriendelijk en behulpzaam."
"Dames van de receptie zijn top. Grote uitblinker was Jet maar de anderen zijn ook erg leuk en behulpzaam"
"Fijn zwembad!"
"Ik heb al gezegd dat ik heel tevreden bent met zweem leraren"
"fijn zwembad
goede locatie"
"Bemensing"
"De receptioniste op zondagmorgen is geweldig!"
"vriendelijkheid.
ligging."
"Prettige sfeer"
"Klantvriendelijkheid baliemedewerkers"
"De ligging is perfect"
"We hebben een hele fijne tijd gehad bij de zwemlessen met de fijne zwemleraren. Met name Marjolein en Corola en Saskia als heel prettig ervaren.
In de herfstvakantie afzwemmen in een week tijd was ee..."
"Dat je ook op de zaterdag kan banenzwemmen in is heel fijn"
"Vriendelijkheid personeel"
"Super vriendelijk personeel"
"Vriendelijke medewerkers"
"Altijd heel vriendelijk personeel"
"Schoon, vriendelijk personeel, ruime kleedruimte"
"Aardig vriendelijk personeel"
"de weinige keren dat ik hulp nodig had kreeg ik dat direct. bv ik was mijn badhanddoek vergeten, hebben of toen mijn zwembril opeens kwijt was. Ook een keer een verloren oorbel teruggekregen..."
"Het zwembad is dichtbij.
Vriendelijk personeel."
"Fijne samenwerking met krassport vanuit bezoeker gezien"
"Ontvangst van receptie"
"Zeer prettig zwembad om te zwemmen"
"fijn zwembad, schoon en overzichtelijk met ontzettend vriendelijk personeel"
"Het zwembad is heerlijk en niet al te druk"
"Het personeel is erg vriendelijk"
"Verlichting is nu helemaal top.
Iedereen is erg vriendelijk."
"Iedereen is vriendelijk en geeft , zonodig advies.."
"Ik heb in meerdere zwembaden gezwommen en begeleiding gegeven maar hier heb ik het vanaf het begin naar mijn zin."
"Vriendelijk en begaan personeel."
"Het is prettig zwemmen id Planeet"
"Prettige sfeer, fijn om binnen te komen, altijd prima mensen achter de kassa."
"Begeleiders zijn ervaren in het les geven. Duidelijk bij uitleg geven en als er is iets is enz word die altijd goed terug gekoppeld naar de ouders"
"Receptionist is geweldig en het is altijd schoon"
"Ik vind juf Marjolein een topper; betrokken, kent alle lesklanten."
"Fijn personeel en de entree heeft een prachtige facelift gekregen!"
"Cijfers lijken een beetje overdreven maar voor mij is het zwembad perfect!"
"Zitgedeelte toeschouwers bij wedstrijdbad"
"Cassieres zijn uiterst vriendelijk"
"vriendelijkheid van de medewerkers"
"Vriendelijke medewerkers, goede service."
"ik vind de aquafitlesssen die vol heel leuk"
"Receptie altijd aardig!"
"Personeel en zwembad zelf"
"Netjes
Schoon
Een gevoel van schoon
Zeer aardig bij de kassa/informatie"
"Fijne tijden voor banenzwemmen. Aardig personeel."
"Werknemers zijn allemaal heel vriendelijk."
"Mijn zoontje heeft les bij leraar Wim en dit is een ontzettend leuke en goede zwemleraar"
"I think it's fantastic how much individual attention you give each child to get them ready for their afzwemmen. The teachers know the children by name, they know what each one needs to work on, there ..."
"Ben zeer tevreden. Medewerkers zijn vriendelijk en hoop dat het zwembad maar lang open mag blijven."
"schoonmaker"
"Lekker watertemperatuur op dinsdagmorgen."
"Zeer vriendelijk personeel"
"Vriendelijkheid receptie"
"Heel fijn en zeer vriendelijk personeel, ook tegen kinderen"
"De dames bij de entree zijn allemaal super aardig en behulpzaam!"
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Receptie, altijd zeer vriendelijk en attent"
"Ik ben heel tevreden"
"heel vriendelijk personeel"
"Fijne sfeer, zeer vriendelijke medewerkers.
We krijgen de gelegenheid om na afloop van de groepsles samen koffie te drinken, erg fijn, dank daar voor."
"Ik vind de medewerkers zeer behulpzaam en bijzonder vriendelijk."
"Zeer vriendelijke dames achter de balie"
"Vriendelijk personeel"
"Aardig personeel"
"De lieve receptiemedewerkers en hardwerkende zwemjuffen en meesters! En de schoonmaker. Aardige welwillende mensen met aandacht voor wat ze doen."
"Het personeel is altijd supervriendelijk, de ontvangst is altijd prettig!"
"Goede klantgerichtheid en persoonlijke interesse."
"Vriendelijk en behulpzaam personeel , en altijd grzellig met feestdagen .de versiering enz."
"Zwemles is echt top, de mensen die lesgeven, de manier waarop, super!"
"Zee vriendelijke medewerkers. Schoonmaak wordt sinds corona grondig gedaan. Speciaal compliment voor het schoonmaakpersoneel."
"Het "knipkaart" systeem. Alleen betalen als je komt. De mededeling bij de KASSA hoeveel er nog op je kaart staat."
"Vriendelijke medewerkers"
"De zweminstructeurs van haar badje kijken goed naar de kinderen en zijn erg leuk naar de kinderen toe.
Fijn om telkens een info mail te ontvangen.
Leuk dat ouders een keer per maand de laatste 10 mi..."
"Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn zoontje krijgt zoveel aandacht en liefde van de zweminstructeurs."
"Altijd vriendelijk ontvangst bij de receptie"
"Lief team en medewerkers"
"Warm welkom bij de balie"
"Ik vind de groepjes te groot. Hierdoor duurt het langer voordat ze het zwemmen onder de knie krijgen. En het zou fijn zijn als ze ook in badje 4 soms een kindje eruit halen om een op een even aandacht..."
"Vriendelijk personeel en de baliemedewerkers zijn altijd vriendelijk"
"Prettige entree, aardige/snelle ontvangst !"
"Gezellige medewerkers achter de receptie. Houden zo!"
"De vrouwen bij de receptie zijn altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ben blij dat de douches weer wat warmer afgesteld zijn."
"Heel vriendelijke mensen zowel aan de balie als de zwemdocenten. De zwemdocenten doen de lessen leuk en didactisch. Ik ben erg tevreden."
"Ja aan leraar John en Marjolijn. We zijn heel blij met hun en met de begeleiding van onze zoon Fernando! Ook alle overige collega’s doen enorm hun best, zijn altijd vrolijk en zeer vakkundig!"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Personeel dikke 10 ,niemand uitgezonderd. Allemaal klantvriendelijk en sympathiek en belangstellend. Klant is bij hun een persoon en geen nummer."
"Vriendelijke badmeester."
"De docenten heb ik heel hoog zitten. Manier waarop met de kinderen om wordt gegaan is top."
"Fijn zwembad"
"Nee"
"Vriendelijk personeel"
"Vriendelijk personeel, goede verdeling van banen in het banenzwembad."
"Altijd goed geholpen op locatie en leuke zweminstructeuren"
"Het bad is simpel, maar doet wat het moet doen. Ik ben heel blij dat we een zwembad hebben in Haarlem noord."
"Het peuter zwemmen is erg leuk. Kind en oma/ opa genieten er erg van."
"Heel prettig zwembad, goed personeel, kom er graag."
"Zeer tevreden. Fijne & vriendelijke medewerkers"
"Complimenten voor al het personeel! Ze zijn altijd vrolijk en vriendelijk en zorgen daarmee voor een positieve sfeer. Dat is toch wel het belangrijkste!"
"Vriendelijk personeel!
En fijn dat er een zwembad in de buurt is."
"vriendelijk personeel is zeker een pluspunt."
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"De zwemonderwijzers van SRO zijn toppers! Stuk voor stuk! Bijzonder knap dat ze zoveel kinderen bij naam kennen zelfs als ze deze geen les geven"
"Het persoonlijke aanspreken bij binnenkomst vindt ik erg prettig"
"Er heerst een aardige vriendelijke sfeer in het zwembad."
"Medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"vriendelijkheid cassiere"
"Douches hebben een fijne temperatuur. Genoeg kleedruimte"
"vriendelijk personeel"
"Temp. vh water gaat nu de goede kant op (energie crisis)?"
"Ik wordt altijd ontzettend fijn geholpen en welkom geheten door de baliemedewerksters. Het zwembad voelt als een plek waar ik ontzettend welkom ben."
"complimenten aan baliemedewerker, ze is altijd heel behulpzaam!"
"Hele vriendelijke medewerkers die zichtbaar hun best doen."
"Prima zwembad, veel mogelijkheden om banen te zwemmen, vriendelijk personeel bij de receptie, zwembad heeft een informele & laagdrempelige uitstraling!"
"Goede begeleiding en aanbieden van extra lessen voor mijn dochter"
"Altijd hele vrolijke werknemers, kleedruimtes zijn altijd schoon.
Volgens mij hebben jullie t bad ook kouder gezet, dat is fijn in deze tijd. Ga vooral door met verduurzamen."
"Personeel heel fijn eb behulpzaam.Vind het ook weer fijn dat we vrijdag koffie kunnen drinken."
"ik ben heel blij dat mijn zoontje mag blijven zwemmen. De privé lessen hebben hem goed gedaan en daardoor heeft hij zijn A diploma kunnen halen, Dank daarvoor. Tip misschien voor kinderen met een rug..."
"Het is fijn als in je woon wijk een zwembad is waar je gebruik van kunt maken."
"De dames van de administratie zijn zeer prettig"
"Verder helemaal top!"
"Super schoon"
"Kassa juffrouw altijd vriendelijke en badmeester ook niet klagen altijd vriendelijke"
"Receptie is altijd vriendelijk"
"Fijn zwembad om banen te zwemmen en om zwemles te b geven"
"Zwembad is netjes en schoon en vriendelijk personeel."
"Alle medewerkers zijn vriendelijk en betrokken. De zwemomgeving wordt netjes schoongehouden"
"Ik vind het personeel erg vriendelijk, op sommige knulletjes na die op hun telefoon zitten te kijken tijdens het toezichthouden"
"nvt"
"Er was tijdens corona een beveiligingsmedewerker die vriendelijk was en zorgde dat de voorschriften werden nageleefd."
"Prettige medewerkers aan de kassa."
"Prima zwembad voor banenzwemmen
Vriendelijk personeel
Goede sfeer ondanks simpele en wat gedateerde uitstraling"
"Ik hoop dat De Planeet nog lang in mijn buurt gevestigd blijft want ik vind het fijn om te zwemmen en het is bovenal goed voor mijn gezondheid"
"Dames bij de receptie zijn zeer vriendelijk."
"Vriendelijk personeel werkt er bij het zwembad. Ik ben blij dat het zwembad nog open is!"
"De medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Vriendelijk personeel"
"De zwemlessen worden super verzorgd, mijn oudste heeft haar C bij jullie gedaan! Was top geregeld."
"Personeel is vriendelijk en behulpzaam"
"De vrolijke enthousiaste dames achter de balie"
"het licht in de kleedhokjes is beter en boven het bad niet meer zo schel en dat de radio vooral uit is, dat is ook fijn!!!! En ruim banenzwemmen op de maandag"
"Wij zijn erg blij met de inzet van een aantal zeer gemotiveerde zwemdocenten om onze zoon te laten slagen voor zijn tweede zwemdiploma. Tijdens de zwemboost in de herfstvakantie hebben zij hem duideli..."
"Vriendelijk personeel"
"Nvt"
"Vriendelijke mensen"
"Medewerkers zijn allemaal erg aardig!"
"Heel klantvriendelijke mensen en dat is het belangrijkst. De bankjes waar je als begeleiden op zit te wachten wel een beetje oncomfortabel."
"Vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers"
"Compliment voor de badjuffen en meesters tijdens zwemles"
"Ga zo door. Complimenten aan het personeel"
"Fijne sfeer, fijne receptie, blij dat jullie er zijn"
"Het water is nog steeds lekker warm. Het wedstrijdbad is mij te koud dus ik hoop vurig dat jullie dit vol kunnen blijven houden!"
"Vriendelijkheid personeel, orde en netheid van het gehele complex"
"Vriendelijke dames bij de receptie!"
"Leuke instructeurs die echt naar het kind kijken."
"Vrolijke ontvangst bij de receptie."
"Enthousiaste, vriendelijke medewerkers! Hoewel je niet altijd de indruk krijgt dat men van alle betaal- en reserveringssystemen en maatregelen erg op de hoogte is. Betrouwbaar in openingstijden! Niet ..."
"vriendelijk adequate kasiere"
"Fijn personeel bij de receptie"
"Goed personeel!"
"De medewerkers van sro zijn behulpzaam en doen hun best om problemen op te lossen. Zeer geduldig en vriendelijk ook"
"Al het personeel. De gedrevenheid, het enthousiasme, behulpzaamheid alles is top."
"Vriendelijk sfeer en staf!"
"Zeer vriendelijke en kundige medewerkers"
"Ik kom soms voor het guppy zwemmen. Sinds een paar maanden wordt er een nieuw lesprogramma gebruikt (IK ZWEM) en ik vind dat een goede verbetering! Niet dat ik ontevreden was over de oude methode, maa..."
"Meeste personeel is vriendelijk."
"Jazeker, het personeel is bijzonder vriendelijk, zowel degene bij de entree als de badjuffen."
"Receptie medewerker heel vriendelijk en behulpzaam. Zwembad en kleedkamer wordt erg goed schoon gehouden."
"Ga verder zoal zo door!"
"Zeer vriendelijke medewerkers"
"Prettige sfeer, vriendelijke medewerkers."
"Vriendelijk personeel"
"Aardige mensen, benaderbaar"
"Vriendelijk personeel"
"Prettig personeel !"
"Iedereen is altijd super vriendelijk bij de Planeet"
"Fijn dat er dagelijks mogelijkheid is om te zwemmen"
"Vriendelijkheid toezichthouders"
"Verder alles prima hoor"
"Groot compliment voor baliemedewerkster: altijd vriendelijk, denkt proactief mee en verstrekt duidelijke informatie."
"Complimenten aan de medewerkers geven het gevoel welkom te zijn"
"Vriendelijkheid personeel."
"Lessen starten op tijd
Veel betrokken instructeurs
Vriendelijke medewerkers bij de balie"
"NAv een klacht betreft aanspreken kinderen door zwem docenten, hierna een totaal andere sfeer en fijne manier van benadering. Super om te zien dat het lijkt of hier direct op geanticipeerd is."
"Personeel en juffen en meesters zijn geweldig! Super goede zwemlessen met veel lol en aandacht voor de kinderen. Echt top."
"Gewoon een ouderwets goed zwembad, vam mij mag het althd zo bljven.
Schoon en functioneel"
"Vriendelijke baliemedewerkers"
"Zeer klantvriendelijk, ik voel me altijd welkom."
"Vandaag toevallig mijn handdoek vergeten, topservice dat ik er 1 mocht lenen!"
"Jazeker. Ik zwem altijd met veel plezier doordat het personeel erg attent en aardig is"
"nee"
"Huidige kassiere is super aardig en de schoonmakers verdienen ook zeker een compliment"
"Het personeel. Toppers."
Bel mij terug
Waar mogen wij je over terugbellen?
Locatiegegevens
Planetenlaan 15
2024 EN Haarlem
2024 EN Haarlem
023 - 512 17 80
