Inleiding
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe SRO omgaat met de verwerking van persoonsgegevens die zij ontvangt en/of verzameld van betrokkenen. Hierin wordt onder meer beschreven welke categorieën persoonsgegevens worden verzameld, voor welk doel de persoonsgegevens worden gebruikt en aan welke categorieën van ontvangers de persoonsgegevens worden verstrekt.
Over SRO
SRO (Sport, Recreatie en Onderwijsvoorzieningen N.V. (“SRO”) is gevestigd te Amersfoort en ingeschreven onder inschrijvingsnummer 31047474 in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel. Voor vragen over de privacyverklaring is SRO bereikbaar op telefoonnummer +31 334 225 100. Ook kunt u contact opnemen per e-mail. Het e-mailadres is info@sro.nl.
Inleiding
In deze privacyverklaring wordt uitgelegd hoe SRO omgaat met de verwerking van persoonsgegevens die zij ontvangt of verzamelt van betrokkenen. Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect kunnen leiden tot de identificatie van een persoon. De verklaring beschrijft onder andere welke categorieën persoonsgegevens worden verzameld, voor welke doeleinden deze gegevens worden gebruikt en aan welke ontvangers de gegevens mogelijk worden verstrekt. SRO hecht veel waarde aan de bescherming van persoonsgegevens. Persoonsgegevens zijn gegevens die direct of indirect kunnen leiden tot de identificatie van een persoon. De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
Categoriepersoonsgevens, doel van verwerking en grondslag volgens de AVG
Hieronder vindt u een overzicht van de verschillende categorieën persoonsgegevens die SRO verwerkt, samen met de specifieke doeleinden waarvoor deze gegevens worden gebruikt en de juridische grondslagen die wij hanteren volgens de AVG. Dit overzicht biedt duidelijkheid over de verwerking van uw gegevens en de redenen waarom wij deze verwerken. Per categorie persoonsgegevens wordt aangegeven voor welke doeleinden de gegevens worden gebruikt en op welke basis dit gebeurt, zodat u volledig geïnformeerd bent over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan.
| Categorie Persoonsgegevens | Doel(en) van Verwerking | Grondslag volgens de AVG |
| Contactgegevens | – Communicatie over diensten en producten | – Uitvoering van een overeenkomst |
| (naam, adres, telefoonnummer, e-mail) | – Verzenden van nieuwsbrieven en informatieve berichten | – Gerechtvaardigd belang (klantrelatie en informatievoorziening) |
| – Klantonderzoek en enquêtes | ||
| Financiële gegevens | – Afhandelen van betalingen en facturatie | – Uitvoering van een overeenkomst |
| bankrekeningnummer, betaalinformatie) | – Uitvoering van fiscale verplichtingen | – Wettelijke verplichting |
| Camerabeelden | – Beveiliging van gebouwen en terreinen | – Gerechtvaardigd belang (veiligheid en beveiliging) |
| (beveiligingsbeelden) | – Voorkomen van diefstal, inbraak, en vandalisme | |
| – Afhandelen van incidenten | ||
| Inloggegevens voor klantportalen of websites | – Toegang verlenen tot klantportalen | – Uitvoering van een overeenkomst |
| (gebruikersnaam, wachtwoord) | – Beveiliging van persoonlijke accounts | |
| Gegevens binnen gebouwen | – Monitoren van de aanwezigheid in specifieke ruimtes | – Gerechtvaardigd belang (veiligheid van personen en eigendommen) |
| (via toegangssystemen of cameratoezicht) | – Veiligheidsdoeleinden in drukke gebieden | |
| Technische gegevens van apparaten | – Verbeteren van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring | – Gerechtvaardigd belang (gebruikerservaring en beveiliging) |
| (IP-adres, browserinformatie) | – Beveiliging van IT-systemen |
Uw gegevens buiten de EER
SRO deelt geen persoonsgegevens met partijen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat alle persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken, binnen de EER blijven, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze diensten of wij wettelijk verplicht zijn om gegevens aan derden buiten de EER te verstrekken. In het geval dat gegevens buiten de EER worden overgedragen, zullen wij ervoor zorgen dat de juiste juridische waarborgen aanwezig zijn, zoals het gebruik van standaardcontractbepalingen of andere mechanismen die voldoen aan de eisen van de AVG. Hierdoor waarborgen wij de bescherming van uw persoonsgegevens, ook wanneer deze buiten de EER worden verwerkt.
Bewaartermijnen
SRO bewaart persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze zijn verzameld. De bewaartermijnen voor persoonsgegevens worden vastgesteld op basis van de relevante wettelijke vereisten, de aard van de gegevens en het doel van de verwerking. Voor sommige gegevens geldt een wettelijke bewaarplicht, zoals voor administratieve en fiscale gegevens. Deze worden doorgaans voor een periode van zeven jaar bewaard, zoals vereist door de belastingwetgeving. Camerabeelden die bijvoorbeeld worden gemaakt voor beveiligingsdoeleinden, worden slechts 30 dagen bewaard, tenzij ze nodig zijn voor het onderzoeken van incidenten of voor juridische procedures, in welk geval de bewaartermijn kan worden verlengd.
Na afloop van de bewaartermijn worden de persoonsgegevens veilig verwijderd of geanonimiseerd, zodat ze niet meer kunnen worden gebruikt of geïdentificeerd. SRO zorgt ervoor dat de gegevens gedurende de bewaartermijn op een veilige manier worden opgeslagen en dat er adequate maatregelen worden genomen om ongeoorloofde toegang of verlies van persoonsgegevens te voorkomen.
| Categorie Persoonsgegevens | Bewaartermijn |
| Camerabeelden | 30 dagen, tenzij noodzakelijk voor het onderzoeken van incidenten of voor juridische procedures. In dat geval kan de bewaartermijn worden verlengd. |
| Klantgegevens verhuur + gebruik abonnementen zwembadproducten | 7 jaar, voor de financiële administratie (conform belastingwetgeving). |
| Administratieve gegevens | 7 jaar, conform wettelijke verplichtingen voor bijvoorbeeld boekhouding en fiscale administratie. |
| Contactgegevens (klantrelaties) | Bewaren zolang noodzakelijk voor uitvoering van de overeenkomst of zolang er een klantrelatie bestaat. |
| Financiële gegevens | 7 jaar, conform belastingwetgeving en wettelijke verplichtingen. |
| Inloggegevens voor klantportalen | Zolang de klantaccount actief is; gegevens worden verwijderd zodra het account wordt beëindigd. |
| Technische gegevens van apparaten | Bewaren zolang noodzakelijk voor de werking van de website en beveiliging van systemen. |
Uw rechten ten aanzien van de verwerking van uw persoonsgegevens
De AVG geeft u een aantal rechten. Zo heeft u het recht op:
- Recht op inzage (art 15 AVG)
- Recht op rectificatie (art. 16 AVG)
- Recht op verwijdering van uw persoonsgegevens (art. 17 AVG).
- Recht op beperking van de verwerking van persoonsgegevens (art. 18 AVG).
- Recht op overdraagbaarheid van gegevens (art. 20 AVG)
- Recht op het maken van bezwaar (art. 21 AVG).
Als het SRO uw gegevens op basis van toestemming verwerkt, dan heeft u te allen tijde het recht om deze toestemming in te trekken. SRO benadrukt wel dat een eventuele intrekking geen afbreuk doet aan de verwerking(en) van SRO voorafgaand aan deze intrekking (art. 13 AVG).
Als u gebruik wilt maken van een of meer van uw privacyrechten, kunt u contact met ons opnemen via info@sro.nl . Vermeld in uw bericht de volgende informatie:
- Uw volledige voor- en achternaam.
- Een omschrijving van uw verzoek. Geef aan welk privacyrecht u wilt uitoefenen. Wilt u bijvoorbeeld dat wij uw persoonsgegevens wissen, of wilt u dat we deze blijven bewaren en u een kopie van de gegevens verstrekken? Als het verzoek betrekking heeft op specifieke locatie(s) en/of periode(s), geef dit dan ook aan. Dit is bijvoorbeeld van belang bij gegevens die zijn verzameld via cameratoezicht, maar geldt ook voor andere gegevens zoals klantgegevens, gegevens van een klantenportaal, of gegevens die in het kader van een contract of activiteit zijn verwerkt.
Na ontvangst van uw verzoek sturen wij u een bevestiging. In sommige gevallen kan het zijn dat we aanvullende informatie van u nodig hebben, bijvoorbeeld om uw identiteit te verifiëren. Indien uw verzoek complex is of wij meerdere verzoeken van u ontvangen, kan deze termijn indien nodig worden verlengd met maximaal twee extra maanden. In een dergelijk geval informeren wij u binnen de oorspronkelijke termijn van één maand over de verlenging en de reden(en) hiervoor.
Het is mogelijk dat wij direct inhoudelijk reageren op uw verzoek. In dat geval informeren wij u of wij kunnen voldoen aan uw verzoek, en zo niet, leggen wij uit waarom niet.
Klacht indienen
Wij streven ernaar om altijd zorgvuldig en respectvol om te gaan met uw persoonsgegevens. Mocht u desondanks een klacht hebben over de manier waarop wij uw persoonsgegevens verwerken of omgaan met uw privacyrechten, dan horen wij dat graag. U kunt ons bereiken via info@sro.nl of telefonisch op +31 334 225 100. Wij zullen ons best doen om samen met u een passende oplossing te vinden en eventuele zorgen weg te nemen.
Als u niet tevreden bent met de afhandeling van uw klacht, heeft u altijd het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (AP), de toezichthouder op het gebied van privacywetgeving. U kunt een klacht indienden bij de AP via de volgende link.
Gevolgen niet-verstrekken van (voldoende) persoonsgegevens
Persoonsgegevens zijn in veel gevallen nodig om een overeenkomst te sluiten of op grond van de wet. Is dit het geval en besluit u desondanks om niet (alle) persoonsgegevens te verstrekken, dan heeft het gebrek aan persoonsgegevens tot gevolg dat er geen overeenkomst tot stand komt. U kunt dan bijvoorbeeld niet deelnemen aan een SRO-activiteit.
Geautomatiseerde besluitvorming
SRO maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, inclusief profilering, die rechtsgevolgen voor u heeft of op andere wijze significante gevolgen voor u heeft. Dit betekent dat er geen automatische systemen worden gebruikt om besluiten te nemen die invloed hebben op uw rechten of belangen, zonder menselijke tussenkomst. Alle beslissingen die door SRO worden genomen, worden uitgevoerd door medewerkers en op basis van handmatige beoordeling en afweging. Mocht SRO in de toekomst geautomatiseerde besluitvorming toepassen, dan zal hierover transparantie worden verschaft en worden de betrokkenen geïnformeerd over de gevolgen en de mogelijkheden om hier bezwaar tegen te maken.
Bron van de Gegevens
De persoonsgegevens die wij verwerken, kunnen zowel afkomstig zijn van de betrokkene zelf als van de gemeente. Wanneer wij gegevens ontvangen van de betrokkene, doen wij dit bijvoorbeeld via een registratie, een inschrijving, of een andere vorm van directe interactie. Daarnaast kan het ook voorkomen dat wij persoonsgegevens ontvangen van de gemeente, bijvoorbeeld in het kader van gezamenlijke projecten of samenwerkingsverbanden. In dat geval zorgt de gemeente ervoor dat de gegevens op een rechtmatige en transparante manier zijn verkregen, en delen zij deze met ons in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving.
Privacy statements van andere partijen
Dit privacy statement is niet van toepassing op dienstverlening van derden waarvoor deze derden zelf verantwoordelijk zijn. Denk bijvoorbeeld aan camera’s van derde partijen (zoals bijvoorbeeld gebouweigenaren) die zo gericht zijn dat zij ook gebouwen en terreinen van SRO opnemen. Voor informatie over hoe deze derden omgaan met uw persoonsgegevens verwijzen wij u naar de privacy statements en/of overige informatie zoals beschikbaar gesteld door deze partijen zelf.
Updates en actualiteit
Het privacy recht blijft in beweging. Wij kunnen deze verklaring aanpassen om up-to-date te houden. Het is daarom raadzaam om regelmatig deze privacyverklaring te raadplegen.
Deze privacyverklaring is het laatst gewijzigd op 14-11-2024.
Contactgegevens NV SRO
Soesterweg 556
3812 BP Amersfoort
Telefoon +31 334 225 100
Email info@sro.nl
Website www.sro.nl
Wil je meer informatie over de inzet van een vakleerkracht via SRO?
Neem dan nu contact met ons op
"*" geeft vereiste velden aan
