"Ik kom soms voor het guppy zwemmen. Sinds een paar maanden wordt er een nieuw lesprogramma gebruikt (IK ZWEM) en ik vind dat een goede verbetering! Niet dat ik ontevreden was over de oude methode, maa..."
"NAv een klacht betreft aanspreken kinderen door zwem docenten, hierna een totaal andere sfeer en fijne manier van benadering. Super om te zien dat het lijkt of hier direct op geanticipeerd is."
"Hele vriendelijke medewerkers die zichtbaar hun best doen."
"Prettige medewerkers aan de kassa."
"Complimenten aan de medewerkers geven het gevoel welkom te zijn"
"Vriendelijke medewerkers, goede service."
"Zeer vriendelijke en kundige medewerkers"
"Er heerst een aardige vriendelijke sfeer in het zwembad."
"Cijfers lijken een beetje overdreven maar voor mij is het zwembad perfect!"
"Vriendelijke baliemedewerkers"
"ik vind de aquafitlesssen die vol heel leuk"
"Enthousiaste, vriendelijke medewerkers! Hoewel je niet altijd de indruk krijgt dat men van alle betaal- en reserveringssystemen en maatregelen erg op de hoogte is. Betrouwbaar in openingstijden! Niet ..."
"fijn zwembad, schoon en overzichtelijk met ontzettend vriendelijk personeel"
"Supervriendelijke medewerkers. Altijd een glimlach bij binnenkomst zwembad."
"Medewerkers zijn allemaal erg aardig!"
"Vriendelijke medewerkers"
"De vrolijke enthousiaste dames achter de balie"
"Al het personeel. De gedrevenheid, het enthousiasme, behulpzaamheid alles is top."
"Ik heb al gezegd dat ik heel tevreden bent met zweem leraren"
"Fijn personeel en de entree heeft een prachtige facelift gekregen!"
"Personeel dikke 10 ,niemand uitgezonderd. Allemaal klantvriendelijk en sympathiek en belangstellend. Klant is bij hun een persoon en geen nummer."
"Fijne samenwerking met krassport vanuit bezoeker gezien"
"Ik wil graag een compliment geven aan de dame (Claudia) achter de balie die ons heeft geholpen met het omkleden van mijn dochter terwijl ik in de kou stond te verkleumen. Niks dan lof over deze dame d..."
"Het zwembad is dichtbij.
Vriendelijk personeel."
"Wij zijn erg blij met de inzet van een aantal zeer gemotiveerde zwemdocenten om onze zoon te laten slagen voor zijn tweede zwemdiploma. Tijdens de zwemboost in de herfstvakantie hebben zij hem duideli..."
"Het zwembad is heerlijk en niet al te druk"
"vriendelijkheid.
ligging."
"Er was tijdens corona een beveiligingsmedewerker die vriendelijk was en zorgde dat de voorschriften werden nageleefd."
"Prettige entree, aardige/snelle ontvangst !"
"Leuke instructeurs die echt naar het kind kijken."
"Vriendelijke dames bij de receptie!"
"heel vriendelijk personeel"
"We hebben een hele fijne tijd gehad bij de zwemlessen met de fijne zwemleraren. Met name Marjolein en Corola en Saskia als heel prettig ervaren.
In de herfstvakantie afzwemmen in een week tijd was ee..."
"Receptie is altijd vriendelijk"
"Vandaag toevallig mijn handdoek vergeten, topservice dat ik er 1 mocht lenen!"
"Prettige sfeer, fijn om binnen te komen, altijd prima mensen achter de kassa."
"Vriendelijkheid personeel"
"De docenten heb ik heel hoog zitten. Manier waarop met de kinderen om wordt gegaan is top."
"Verlichting is nu helemaal top.
Iedereen is erg vriendelijk."
"De dames van de administratie zijn zeer prettig"
"Heel prettig zwembad, goed personeel, kom er graag."
"Schoon, vriendelijk personeel, ruime kleedruimte"
"Groot compliment voor baliemedewerkster: altijd vriendelijk, denkt proactief mee en verstrekt duidelijke informatie."
"Het personeel is altijd supervriendelijk, de ontvangst is altijd prettig!"
"Ben zeer tevreden. Medewerkers zijn vriendelijk en hoop dat het zwembad maar lang open mag blijven."
"Fijne sfeer, zeer vriendelijke medewerkers.
We krijgen de gelegenheid om na afloop van de groepsles samen koffie te drinken, erg fijn, dank daar voor."
"Heel vriendelijke medewerkers en de nieuwe verlichting is prettig."
"De lieve receptiemedewerkers en hardwerkende zwemjuffen en meesters! En de schoonmaker. Aardige welwillende mensen met aandacht voor wat ze doen."
"Receptie, altijd zeer vriendelijk en attent"
"Binnenkomst altijd vriendelijk ontvangen. Zwem docenten vriendelijk en behulpzaam."
"Medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Aangename temperatuur water"
"Vriendelijk personeel werkt er bij het zwembad. Ik ben blij dat het zwembad nog open is!"
"Vriendelijkheid personeel."
"Vriendelijkheid personeel"
"Netjes
Schoon
Een gevoel van schoon
Zeer aardig bij de kassa/informatie"
"Altijd hele vrolijke werknemers, kleedruimtes zijn altijd schoon.
Volgens mij hebben jullie t bad ook kouder gezet, dat is fijn in deze tijd. Ga vooral door met verduurzamen."
"Verder alles prima hoor"
"Zwemles is echt top, de mensen die lesgeven, de manier waarop, super!"
"Altijd vriendelijk ontvangst bij de receptie"
"Werknemers zijn allemaal heel vriendelijk."
"Aardig vriendelijk personeel"
"Prettige ontvangst bij kassa,"
"Personeel is ontzetten vriendelijk en betrokken."
"Complimenten voor al het personeel! Ze zijn altijd vrolijk en vriendelijk en zorgen daarmee voor een positieve sfeer. Dat is toch wel het belangrijkste!"
"Dat mijn verloren abonnement door jullie netjes naar mijn huis werd opgestuurd!"
"Zeer prettig zwembad om te zwemmen"
"De vrouwen bij de receptie zijn altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ben blij dat de douches weer wat warmer afgesteld zijn."
"Fijn zwembad om banen te zwemmen en om zwemles te b geven"
"Personeel en juffen en meesters zijn geweldig! Super goede zwemlessen met veel lol en aandacht voor de kinderen. Echt top."
"Complimenten voor de staf! Zeer vriendelijk en behulpzaam"
"Goede klantgerichtheid en persoonlijke interesse."
"Warm welkom bij de balie"
"vriendelijk personeel is zeker een pluspunt."
"Het bad is simpel, maar doet wat het moet doen. Ik ben heel blij dat we een zwembad hebben in Haarlem noord."
"Complimenten aan alle medewerkers die het veel te druk hebben.
En een zwembad in Haarlem-Noord mag nooit verdwijnen! (op deze locatie, het gonst van de geruchten dat het verplaatst moet worden)"
"Ga verder zoal zo door!"
"Heel vriendelijke mensen zowel aan de balie als de zwemdocenten. De zwemdocenten doen de lessen leuk en didactisch. Ik ben erg tevreden."
"De zwemonderwijzers van SRO zijn toppers! Stuk voor stuk! Bijzonder knap dat ze zoveel kinderen bij naam kennen zelfs als ze deze geen les geven"
"Vriendelijk sfeer en staf!"
"Mijn zoontje heeft les bij leraar Wim en dit is een ontzettend leuke en goede zwemleraar"
"Jazeker. Ik zwem altijd met veel plezier doordat het personeel erg attent en aardig is"
"Lief team en medewerkers"
"Iedereen is vriendelijk en geeft , zonodig advies.."
"Vriendelijkheid toezichthouders"
"Zeer klantvriendelijk personeel"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Ja aan leraar John en Marjolijn. We zijn heel blij met hun en met de begeleiding van onze zoon Fernando! Ook alle overige collega’s doen enorm hun best, zijn altijd vrolijk en zeer vakkundig!"
"De medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"Heel fijn en zeer vriendelijk personeel, ook tegen kinderen"
"Altijd heel vriendelijk personeel"
"Vriendelijk en begaan personeel."
"Personeel is vriendelijk en behulpzaam"
"Zeer klantvriendelijk, ik voel me altijd welkom."
"Huidige kassiere is super aardig en de schoonmakers verdienen ook zeker een compliment"
"Ik vind het personeel erg vriendelijk, op sommige knulletjes na die op hun telefoon zitten te kijken tijdens het toezichthouden"
"Compliment voor de badjuffen en meesters tijdens zwemles"
"Hele aardige mensen aan de kassa, zwembad 1 is wel prettiger dan het zwembad achterin, dat is vrij donker."
"Ik heb in meerdere zwembaden gezwommen en begeleiding gegeven maar hier heb ik het vanaf het begin naar mijn zin."
"Aardige mensen, benaderbaar"
"Zeer vriendelijke medewerkers"
"vriendelijkheid cassiere"
"Heel klantvriendelijke mensen en dat is het belangrijkst. De bankjes waar je als begeleiden op zit te wachten wel een beetje oncomfortabel."
"het licht in de kleedhokjes is beter en boven het bad niet meer zo schel en dat de radio vooral uit is, dat is ook fijn!!!! En ruim banenzwemmen op de maandag"
"fijn zwembad
goede locatie"
"Receptie medewerker heel vriendelijk en behulpzaam. Zwembad en kleedkamer wordt erg goed schoon gehouden."
"Ik hoop dat De Planeet nog lang in mijn buurt gevestigd blijft want ik vind het fijn om te zwemmen en het is bovenal goed voor mijn gezondheid"
"Klantvriendelijkheid baliemedewerkers"
"Zitgedeelte toeschouwers bij wedstrijdbad"
"Het personeel van het zwembad is superdienstverlenend, je voelt je echt 'gezien'.
Ze lijken ook nooit in de stress te raken. Echt heel knap en fijn."
"Gedurende de corona tijd heb ik proactief informatie ontvangen over hoe om te gaan met reserveren en der gelijken"
"Temp. vh water gaat nu de goede kant op (energie crisis)?"
"De zwemlessen worden super verzorgd, mijn oudste heeft haar C bij jullie gedaan! Was top geregeld."
"Super vriendelijk personeel"
"Vriendelijk personeel, goede verdeling van banen in het banenzwembad."
"Het persoonlijke aanspreken bij binnenkomst vindt ik erg prettig"
"Prima zwembad voor banenzwemmen
Vriendelijk personeel
Goede sfeer ondanks simpele en wat gedateerde uitstraling"
"Zeer tevreden. Fijne & vriendelijke medewerkers"
"Cassieres zijn uiterst vriendelijk"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Fijn dat het net iets eerder dan 7 uur open gaat zodat je echt om 7 uur kan zwemmen ivm tijdgebrek als je daarna moet werken. Medewerkers zijn altijd goed gestemd en vriendelijk"
"Vriendelijkheid van de mensen bij de 'kassa' is heel fijn. Ik voel me welkom."
"Het is fijn als in je woon wijk een zwembad is waar je gebruik van kunt maken."
"Lekker watertemperatuur op dinsdagmorgen."
"Het personeel. Toppers."
"Het peuter zwemmen is erg leuk. Kind en oma/ opa genieten er erg van."
"Jullie doen het goed, ga zo door!"
"De medewerkers van sro zijn behulpzaam en doen hun best om problemen op te lossen. Zeer geduldig en vriendelijk ook"
"Dat je ook op de zaterdag kan banenzwemmen in is heel fijn"
"Vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers"
"vriendelijk adequate kasiere"
"Alle medewerkers zijn vriendelijk en betrokken. De zwemomgeving wordt netjes schoongehouden"
"Fijne tijden voor banenzwemmen. Aardig personeel."
"De dames bij de entree zijn allemaal super aardig en behulpzaam!"
"I think it's fantastic how much individual attention you give each child to get them ready for their afzwemmen. The teachers know the children by name, they know what each one needs to work on, there ..."
"Personeel heel fijn eb behulpzaam.Vind het ook weer fijn dat we vrijdag koffie kunnen drinken."
"De receptioniste op zondagmorgen is geweldig!"
"Ik vind juf Marjolein een topper; betrokken, kent alle lesklanten."
"Vrolijke ontvangst bij de receptie."
"Kassa juffrouw altijd vriendelijke en badmeester ook niet klagen altijd vriendelijke"
"Ik vind de medewerkers zeer behulpzaam en bijzonder vriendelijk."
"Leuke versiering in het zwembad"
"complimenten aan baliemedewerker, ze is altijd heel behulpzaam!"
"Personeel en zwembad zelf"
"ik ben heel blij dat mijn zoontje mag blijven zwemmen. De privé lessen hebben hem goed gedaan en daardoor heeft hij zijn A diploma kunnen halen, Dank daarvoor. Tip misschien voor kinderen met een rug..."
"Het water is nog steeds lekker warm. Het wedstrijdbad is mij te koud dus ik hoop vurig dat jullie dit vol kunnen blijven houden!"
"Iedereen is altijd super vriendelijk bij de Planeet"
"Dames bij de receptie zijn zeer vriendelijk."
"Vriendelijk personeel!
En fijn dat er een zwembad in de buurt is."
"De zweminstructeurs van haar badje kijken goed naar de kinderen en zijn erg leuk naar de kinderen toe.
Fijn om telkens een info mail te ontvangen.
Leuk dat ouders een keer per maand de laatste 10 mi..."
"Douches hebben een fijne temperatuur. Genoeg kleedruimte"
"Zeer vriendelijke dames achter de balie"
"Fijn dat er dagelijks mogelijkheid is om te zwemmen"
"Zee vriendelijke medewerkers. Schoonmaak wordt sinds corona grondig gedaan. Speciaal compliment voor het schoonmaakpersoneel."
"Meeste personeel is vriendelijk."
"Ik wordt altijd ontzettend fijn geholpen en welkom geheten door de baliemedewerksters. Het zwembad voelt als een plek waar ik ontzettend welkom ben."
"Fijn personeel bij de receptie"
"Vriendelijk personeel en de baliemedewerkers zijn altijd vriendelijk"
"Lessen starten op tijd
Veel betrokken instructeurs
Vriendelijke medewerkers bij de balie"
"Vriendelijk en behulpzaam personeel , en altijd grzellig met feestdagen .de versiering enz."
"Altijd goed geholpen op locatie en leuke zweminstructeuren"
"Receptionist is geweldig en het is altijd schoon"
"Zwembad is netjes en schoon en vriendelijk personeel."
"Vriendelijkheid personeel, orde en netheid van het gehele complex"
"Receptie altijd aardig!"
"vriendelijkheid van de medewerkers"
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"de weinige keren dat ik hulp nodig had kreeg ik dat direct. bv ik was mijn badhanddoek vergeten, hebben of toen mijn zwembril opeens kwijt was. Ook een keer een verloren oorbel teruggekregen..."
"Het "knipkaart" systeem. Alleen betalen als je komt. De mededeling bij de KASSA hoeveel er nog op je kaart staat."
"Fijne sfeer, fijne receptie, blij dat jullie er zijn"
"Vriendelijkheid receptie"
"Jazeker, het personeel is bijzonder vriendelijk, zowel degene bij de entree als de badjuffen."
"Begeleiders zijn ervaren in het les geven. Duidelijk bij uitleg geven en als er is iets is enz word die altijd goed terug gekoppeld naar de ouders"
"Goede begeleiding en aanbieden van extra lessen voor mijn dochter"
"Prima zwembad, veel mogelijkheden om banen te zwemmen, vriendelijk personeel bij de receptie, zwembad heeft een informele & laagdrempelige uitstraling!"
"Het personeel is erg vriendelijk"
"Het is prettig zwemmen id Planeet"
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Gezellige medewerkers achter de receptie. Houden zo!"
"Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn zoontje krijgt zoveel aandacht en liefde van de zweminstructeurs."
"Ga zo door. Complimenten aan het personeel"
"Dames van de receptie zijn top. Grote uitblinker was Jet maar de anderen zijn ook erg leuk en behulpzaam"
"Vriendelijke badmeester."
"Prettige sfeer, vriendelijke medewerkers."
"Vriendelijke medewerkers"
"Gewoon een ouderwets goed zwembad, vam mij mag het althd zo bljven.
Schoon en functioneel"
"Ik vind de groepjes te groot. Hierdoor duurt het langer voordat ze het zwemmen onder de knie krijgen. En het zou fijn zijn als ze ook in badje 4 soms een kindje eruit halen om een op een even aandacht..."
"Medewerkers zijn erg vriendelijk en meedenkend! Dikke pluim"
"Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de sfeer. worden altijd goed geholpen en de kinderen gaan met veel plezier naar zwemles."