Nieuw: IK ZWEM 0-4 jaar
Afgelopen jaar hebben de zwembaden van SRO het ‘Ouder en kindzwemmen’ en het ‘Guppyzwemmen’ in een nieuw jasje gestoken. Vanaf 1 oktober 2022 presenteren wij met trots ons vernieuwde product: IK ZWEM… klik door en lees verder….
Goed om te weten:
- Vrouwenzwemmen: de zwemlessen stoppen. Het vrijzwemmen zal nog viermaal plaatsvinden.
- Betalingen alleen met de pin. Mocht je gebruik willen maken van een kluisje, neem dan zelf een €1,- munt mee.
Over de Planeet
Ons sportieve bad bestaat uit 2 baden: een 25 meter wedstrijdbad en een trainingsbad. Beiden ideaal voor banenzwemmen, zwem- en aquatrainingen, zwemlessen en recreatief vermaak. Na alle noeste inspanningen kun je nagenieten met een kopje koffie of thee. Er is voldoende gratis parkeergelegenheid. Onze medewerkers heten je van harte welkom!
Rolstoeltoegankelijk
Aan de zijkant van het gebouw bevindt zich een hellingbaan. Deze leidt naar de automatische draaideur aan de voorzijde. Het is mogelijk de draaideur langzamer te laten draaien door op de knop met rolstoelpictogram te drukken. Er is een invalidentoilet aanwezig en vanuit daar een korte route naar bad 1. Bad 1 heeft een luie trap waarmee je het bad kan in- en uitlopen. Het gebruik van een zwembadlift is in overleg, neem daarvoor contact op met de receptie. Achteraan bad 1 is een hellingbaan naar bad 2.
Aangenaam zwemmen
Om het zwemmen voor een ieder aangenaam te houden, hebben we in zwembad De Planeet huisregels. Neem deze even door voordat je naar het zwembad gaat.
Licentie Nationale Zwemdiploma’s
Wij zijn licentiehouder bij de NRZ (Nationale Raad Zwemveiligheid) en bieden daarmee gegarandeerde kwaliteit. Zowel onze lesgevers als de diploma-eisen die wij hanteren, voldoen aan de hoogste norm. Als je kind leert zwemmen, werken we naar het ABC. Bij het behalen van het C-diploma, is je kind volledig waterveilig!
Meldpunt
Samen met de Nationale Raad Zwemveiligheid, verantwoordelijk voor kwaliteitsborging zwemonderwijs, streven wij naar een zwemklimaat waarin geen sprake is van ongewenst gedrag. Denk hierbij aan pesten, discriminatie of (seksuele) intimidatie. Een zwemles hoort sociaal veilig te zijn voor een kind. Grensoverschrijdend gedrag hoort daar niet thuis. Wij als Licentiehouder Nationale Zwemdiploma’s zorgen ervoor dat er alles aan gedaan wordt om ongewenste zaken te voorkomen. Zo hebben al onze lesgevers een Verklaring Omtrent Gedrag en werken we volgens de Gedragscode Zwembranche. Ondanks deze maatregelen kan het gebeuren dat het fout gaat of dat u als ouder twijfels heeft maar niet goed weet wat u hier mee moet doen. Meldt dat dan bij ons via e-mailadres hiriks@sro.nl. Daarnaast vinden wij het belangrijk dat betrokkenen hierover zo nodig in vertrouwelijkheid kunnen spreken met een externe deskundige. (Ouders/verzorgers van) kinderen die zwemlessen bij ons volgen kunnen dan ook kosteloos een beroep doen op het Centrum Veilige Sport Nederland, onderdeel van het NOC*NSF (www.centrumveiligesport.nl). Een casemanager zal in eerste instantie als vraagbaak dienen. Indien wenselijk kan verdere ondersteuning worden geboden door een vertrouwenspersoon. Ook personen die op andere wijze betrokken zijn bij een dergelijke situatie, bijvoorbeeld iemand die ongewenst gedrag meent waar te nemen of een beschuldigde, kunnen een beroep op het meldpunt doen.
Vandaag, 23 september
Onze sterke punten
7.9
gemiddelde beoordeling van onze klanten
"Dames bij de receptie zijn zeer vriendelijk."
"Er heerst een aardige vriendelijke sfeer in het zwembad."
"Zee vriendelijke medewerkers. Schoonmaak wordt sinds corona grondig gedaan. Speciaal compliment voor het schoonmaakpersoneel."
"vriendelijk adequate kasiere"
"Het bad is simpel, maar doet wat het moet doen. Ik ben heel blij dat we een zwembad hebben in Haarlem noord."
"Prettig personeel !"
"Zeer prettig zwembad om te zwemmen"
"Zeer vriendelijke dames achter de balie"
"Verder helemaal top!"
"De zweminstructeurs van haar badje kijken goed naar de kinderen en zijn erg leuk naar de kinderen toe.
Fijn om telkens een info mail te ontvangen.
Leuk dat ouders een keer per maand de laatste 10 mi..."
"Zeer vriendelijke medewerkers"
"vriendelijk personeel is zeker een pluspunt."
"Prettige sfeer, vriendelijke medewerkers."
"Vriendelijke baliemedewerkers"
"Groot compliment voor baliemedewerkster: altijd vriendelijk, denkt proactief mee en verstrekt duidelijke informatie."
"Het water is nog steeds lekker warm. Het wedstrijdbad is mij te koud dus ik hoop vurig dat jullie dit vol kunnen blijven houden!"
"Personeel is vriendelijk en behulpzaam"
"Fijn zwembad!"
"complimenten aan baliemedewerker, ze is altijd heel behulpzaam!"
"Het "knipkaart" systeem. Alleen betalen als je komt. De mededeling bij de KASSA hoeveel er nog op je kaart staat."
"Zeer vriendelijke en kundige medewerkers"
"Jullie doen het goed, ga zo door!"
"Vriendelijk personeel"
"Zeer tevreden over de klantvriendelijkheid en de sfeer. worden altijd goed geholpen en de kinderen gaan met veel plezier naar zwemles."
"Temp. vh water gaat nu de goede kant op (energie crisis)?"
"Ja aan leraar John en Marjolijn. We zijn heel blij met hun en met de begeleiding van onze zoon Fernando! Ook alle overige collega’s doen enorm hun best, zijn altijd vrolijk en zeer vakkundig!"
"Personeel dikke 10 ,niemand uitgezonderd. Allemaal klantvriendelijk en sympathiek en belangstellend. Klant is bij hun een persoon en geen nummer."
"De medewerkers van sro zijn behulpzaam en doen hun best om problemen op te lossen. Zeer geduldig en vriendelijk ook"
"Prettige sfeer, fijn om binnen te komen, altijd prima mensen achter de kassa."
"Complimenten aan alle medewerkers die het veel te druk hebben.
En een zwembad in Haarlem-Noord mag nooit verdwijnen! (op deze locatie, het gonst van de geruchten dat het verplaatst moet worden)"
"Prettige sfeer"
"Prettige ontvangst bij kassa,"
"Netjes
Schoon
Een gevoel van schoon
Zeer aardig bij de kassa/informatie"
"Fijn zwembad"
"Prima medewerkers!"
"Schoon, vriendelijk personeel, ruime kleedruimte"
"Fijn zwembad om banen te zwemmen en om zwemles te b geven"
"Prettige medewerkers aan de kassa."
"Nee"
"Zeer klantvriendelijk, ik voel me altijd welkom."
"Jazeker, het personeel is bijzonder vriendelijk, zowel degene bij de entree als de badjuffen."
"Goede klantgerichtheid en persoonlijke interesse."
"Hele aardige mensen aan de kassa, zwembad 1 is wel prettiger dan het zwembad achterin, dat is vrij donker."
"Aardig vriendelijk personeel"
"Vriendelijk personeel, goede verdeling van banen in het banenzwembad."
"Lekker watertemperatuur op dinsdagmorgen."
"Vriendelijkheid receptie"
"Alle medewerkers zijn vriendelijk en betrokken. De zwemomgeving wordt netjes schoongehouden"
"Bemensing"
"Ik vind de medewerkers zeer behulpzaam en bijzonder vriendelijk."
"Compliment voor de badjuffen en meesters tijdens zwemles"
"Kassa juffrouw altijd vriendelijke en badmeester ook niet klagen altijd vriendelijke"
"Het personeel is erg vriendelijk"
"de weinige keren dat ik hulp nodig had kreeg ik dat direct. bv ik was mijn badhanddoek vergeten, hebben of toen mijn zwembril opeens kwijt was. Ook een keer een verloren oorbel teruggekregen..."
"Het is fijn als in je woon wijk een zwembad is waar je gebruik van kunt maken."
"Altijd vriendelijk ontvangst bij de receptie"
"De ligging is perfect"
"We hebben een hele fijne tijd gehad bij de zwemlessen met de fijne zwemleraren. Met name Marjolein en Corola en Saskia als heel prettig ervaren.
In de herfstvakantie afzwemmen in een week tijd was ee..."
"ik ben heel blij dat mijn zoontje mag blijven zwemmen. De privé lessen hebben hem goed gedaan en daardoor heeft hij zijn A diploma kunnen halen, Dank daarvoor. Tip misschien voor kinderen met een rug..."
"Vriendelijkheid van de mensen bij de 'kassa' is heel fijn. Ik voel me welkom."
"Het peuter zwemmen is erg leuk. Kind en oma/ opa genieten er erg van."
"Het personeel. Toppers."
"Ik ben heel tevreden"
"Fijne samenwerking met krassport vanuit bezoeker gezien"
"Verder alles prima hoor"
"Fijn dat er dagelijks mogelijkheid is om te zwemmen"
"Vriendelijk personeel"
"Ik heb in meerdere zwembaden gezwommen en begeleiding gegeven maar hier heb ik het vanaf het begin naar mijn zin."
"Ik wordt altijd ontzettend fijn geholpen en welkom geheten door de baliemedewerksters. Het zwembad voelt als een plek waar ik ontzettend welkom ben."
"Ontvangst van receptie"
"Vriendelijkheid personeel"
"Vriendelijkheid personeel"
"Cijfers lijken een beetje overdreven maar voor mij is het zwembad perfect!"
"Klantvriendelijkheid baliemedewerkers"
"Vriendelijk sfeer en staf!"
"Het zwembad is dichtbij.
Vriendelijk personeel."
"Vriendelijke dames bij de receptie!"
"Zitgedeelte toeschouwers bij wedstrijdbad"
"De docenten heb ik heel hoog zitten. Manier waarop met de kinderen om wordt gegaan is top."
"vriendelijkheid.
ligging."
"Vriendelijkheid personeel."
"vriendelijk personeel"
"Heel vriendelijke medewerkers en de nieuwe verlichting is prettig."
"Altijd heel vriendelijk personeel"
"Vriendelijke badmeester."
"Vandaag toevallig mijn handdoek vergeten, topservice dat ik er 1 mocht lenen!"
"Huidige kassiere is super aardig en de schoonmakers verdienen ook zeker een compliment"
"Het personeel van het zwembad is superdienstverlenend, je voelt je echt 'gezien'.
Ze lijken ook nooit in de stress te raken. Echt heel knap en fijn."
"De vrouwen bij de receptie zijn altijd zeer vriendelijk en behulpzaam.
Ik ben blij dat de douches weer wat warmer afgesteld zijn."
"Zeer tevreden. Fijne & vriendelijke medewerkers"
"vriendelijkheid van de medewerkers"
"Vriendelijk personeel"
"Ik vind de groepjes te groot. Hierdoor duurt het langer voordat ze het zwemmen onder de knie krijgen. En het zou fijn zijn als ze ook in badje 4 soms een kindje eruit halen om een op een even aandacht..."
"De medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"De zwemlessen worden super verzorgd, mijn oudste heeft haar C bij jullie gedaan! Was top geregeld."
"Medewerkers zijn zeer vriendelijk"
"heel vriendelijk personeel"
"Jazeker. Ik zwem altijd met veel plezier doordat het personeel erg attent en aardig is"
"Ik vind het personeel erg vriendelijk, op sommige knulletjes na die op hun telefoon zitten te kijken tijdens het toezichthouden"
"Personeel en zwembad zelf"
"Vriendelijkheid personeel, orde en netheid van het gehele complex"
"nvt"
"Dames van de receptie zijn top. Grote uitblinker was Jet maar de anderen zijn ook erg leuk en behulpzaam"
"Aangename temperatuur water"
"Mijn zoontje heeft les bij leraar Wim en dit is een ontzettend leuke en goede zwemleraar"
"De vrolijke enthousiaste dames achter de balie"
"Het personeel is altijd supervriendelijk, de ontvangst is altijd prettig!"
"Personeel en juffen en meesters zijn geweldig! Super goede zwemlessen met veel lol en aandacht voor de kinderen. Echt top."
"Al het personeel. De gedrevenheid, het enthousiasme, behulpzaamheid alles is top."
"Super schoon"
"Het is prettig zwemmen id Planeet"
"Alles goed geregeld"
"Gezellige medewerkers achter de receptie. Houden zo!"
"Ik kom soms voor het guppy zwemmen. Sinds een paar maanden wordt er een nieuw lesprogramma gebruikt (IK ZWEM) en ik vind dat een goede verbetering! Niet dat ik ontevreden was over de oude methode, maa..."
"Heel vriendelijke mensen zowel aan de balie als de zwemdocenten. De zwemdocenten doen de lessen leuk en didactisch. Ik ben erg tevreden."
"Complimenten voor de staf! Zeer vriendelijk en behulpzaam"
"Aardig personeel!"
"Receptie, altijd zeer vriendelijk en attent"
"Meeste personeel is vriendelijk."
"Medewerkers zijn allemaal erg aardig!"
"Vriendelijk en behulpzaam personeel , en altijd grzellig met feestdagen .de versiering enz."
"Leuke versiering in het zwembad"
"Vriendelijk personeel"
"Receptie medewerker heel vriendelijk en behulpzaam. Zwembad en kleedkamer wordt erg goed schoon gehouden."
"Hele vriendelijke medewerkers die zichtbaar hun best doen."
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Ik vind juf Marjolein een topper; betrokken, kent alle lesklanten."
"fijn zwembad
goede locatie"
"Binnenkomst altijd vriendelijk ontvangen. Zwem docenten vriendelijk en behulpzaam."
"Warm welkom bij de balie"
"De zwemonderwijzers van SRO zijn toppers! Stuk voor stuk! Bijzonder knap dat ze zoveel kinderen bij naam kennen zelfs als ze deze geen les geven"
"Begeleiders zijn ervaren in het les geven. Duidelijk bij uitleg geven en als er is iets is enz word die altijd goed terug gekoppeld naar de ouders"
"Fijn personeel bij de receptie"
"I think it's fantastic how much individual attention you give each child to get them ready for their afzwemmen. The teachers know the children by name, they know what each one needs to work on, there ..."
"Zeer vriendelijk personeel"
"Vriendelijk personeel!
En fijn dat er een zwembad in de buurt is."
"Vriendelijkheid en klantgerichtheid van de medewerkers"
"Het persoonlijke aanspreken bij binnenkomst vindt ik erg prettig"
"Fijn dat het net iets eerder dan 7 uur open gaat zodat je echt om 7 uur kan zwemmen ivm tijdgebrek als je daarna moet werken. Medewerkers zijn altijd goed gestemd en vriendelijk"
"Goede begeleiding en aanbieden van extra lessen voor mijn dochter"
"het licht in de kleedhokjes is beter en boven het bad niet meer zo schel en dat de radio vooral uit is, dat is ook fijn!!!! En ruim banenzwemmen op de maandag"
"Aardige mensen, benaderbaar"
"Heel fijn en zeer vriendelijk personeel, ook tegen kinderen"
"Ik hoop dat De Planeet nog lang in mijn buurt gevestigd blijft want ik vind het fijn om te zwemmen en het is bovenal goed voor mijn gezondheid"
"De dames van de administratie zijn zeer prettig"
"Dat mijn verloren abonnement door jullie netjes naar mijn huis werd opgestuurd!"
"Heel prettig zwembad, goed personeel, kom er graag."
"Zwembad is netjes en schoon en vriendelijk personeel."
"Ik heb al gezegd dat ik heel tevreden bent met zweem leraren"
"Vriendelijk en begaan personeel."
"Supervriendelijke medewerkers. Altijd een glimlach bij binnenkomst zwembad."
"Zeer klantvriendelijk personeel"
"Vriendelijke medewerkers"
"Vriendelijke mensen"
"Vriendelijk personeel werkt er bij het zwembad. Ik ben blij dat het zwembad nog open is!"
"Het zwembad is heerlijk en niet al te druk"
"Ik wil graag een compliment geven aan de dame (Claudia) achter de balie die ons heeft geholpen met het omkleden van mijn dochter terwijl ik in de kou stond te verkleumen. Niks dan lof over deze dame d..."
"nee"
"schoonmaker"
"Cassieres zijn uiterst vriendelijk"
"Altijd hele vrolijke werknemers, kleedruimtes zijn altijd schoon.
Volgens mij hebben jullie t bad ook kouder gezet, dat is fijn in deze tijd. Ga vooral door met verduurzamen."
"NAv een klacht betreft aanspreken kinderen door zwem docenten, hierna een totaal andere sfeer en fijne manier van benadering. Super om te zien dat het lijkt of hier direct op geanticipeerd is."
"Receptie is altijd vriendelijk"
"Ga verder zoal zo door!"
"Complimenten aan de medewerkers geven het gevoel welkom te zijn"
"Ben zeer tevreden. Medewerkers zijn vriendelijk en hoop dat het zwembad maar lang open mag blijven."
"Iedereen is altijd super vriendelijk bij de Planeet"
"Fijne sfeer, fijne receptie, blij dat jullie er zijn"
"Iedereen is vriendelijk en geeft , zonodig advies.."
"Lief team en medewerkers"
"Enthousiaste, vriendelijke medewerkers! Hoewel je niet altijd de indruk krijgt dat men van alle betaal- en reserveringssystemen en maatregelen erg op de hoogte is. Betrouwbaar in openingstijden! Niet ..."
"Vriendelijk personeel"
"Heel klantvriendelijke mensen en dat is het belangrijkst. De bankjes waar je als begeleiden op zit te wachten wel een beetje oncomfortabel."
"De dames die tijdens de controle omhing handen laten wapperen!"
"Super vriendelijk personeel"
"Zwemles is echt top, de mensen die lesgeven, de manier waarop, super!"
"Er was tijdens corona een beveiligingsmedewerker die vriendelijk was en zorgde dat de voorschriften werden nageleefd."
"Personeel heel fijn eb behulpzaam.Vind het ook weer fijn dat we vrijdag koffie kunnen drinken."
"Erg vriendelijk en behulpzaam personeel. Mijn zoontje krijgt zoveel aandacht en liefde van de zweminstructeurs."
"Fijne tijden voor banenzwemmen. Aardig personeel."
"Prima zwembad voor banenzwemmen
Vriendelijk personeel
Goede sfeer ondanks simpele en wat gedateerde uitstraling"
"Goed personeel!"
"Vriendelijke medewerkers, goede service."
"Leuke instructeurs die echt naar het kind kijken."
"Prettige entree, aardige/snelle ontvangst !"
"Prima zwembad, veel mogelijkheden om banen te zwemmen, vriendelijk personeel bij de receptie, zwembad heeft een informele & laagdrempelige uitstraling!"
"fijn zwembad, schoon en overzichtelijk met ontzettend vriendelijk personeel"
"Medewerkers zijn erg vriendelijk en meedenkend! Dikke pluim"
"Gedurende de corona tijd heb ik proactief informatie ontvangen over hoe om te gaan met reserveren en der gelijken"
"Nvt"
"Vrolijke ontvangst bij de receptie."
"Altijd goed geholpen op locatie en leuke zweminstructeuren"
"ik vind de aquafitlesssen die vol heel leuk"
"Lessen starten op tijd
Veel betrokken instructeurs
Vriendelijke medewerkers bij de balie"
"Werknemers zijn allemaal heel vriendelijk."
"Dat je ook op de zaterdag kan banenzwemmen in is heel fijn"
"Geen"
"vriendelijkheid cassiere"
"Ga zo door. Complimenten aan het personeel"
"Wij zijn erg blij met de inzet van een aantal zeer gemotiveerde zwemdocenten om onze zoon te laten slagen voor zijn tweede zwemdiploma. Tijdens de zwemboost in de herfstvakantie hebben zij hem duideli..."
"Receptie altijd aardig!"
"De dames bij de entree zijn allemaal super aardig en behulpzaam!"
"Douches hebben een fijne temperatuur. Genoeg kleedruimte"
"Receptionist is geweldig en het is altijd schoon"
"De lieve receptiemedewerkers en hardwerkende zwemjuffen en meesters! En de schoonmaker. Aardige welwillende mensen met aandacht voor wat ze doen."
"Aardig personeel"
"Zeer vriendelijk personeel"
"Vriendelijke medewerkers"
"Fijne sfeer, zeer vriendelijke medewerkers.
We krijgen de gelegenheid om na afloop van de groepsles samen koffie te drinken, erg fijn, dank daar voor."
"Fijn personeel en de entree heeft een prachtige facelift gekregen!"
"Personeel is ontzetten vriendelijk en betrokken."
"Verlichting is nu helemaal top.
Iedereen is erg vriendelijk."
"Vriendelijk personeel en de baliemedewerkers zijn altijd vriendelijk"
"Gewoon een ouderwets goed zwembad, vam mij mag het althd zo bljven.
Schoon en functioneel"
"Vriendelijk personeel"
"Vriendelijkheid toezichthouders"
"De receptioniste op zondagmorgen is geweldig!"
"Complimenten voor al het personeel! Ze zijn altijd vrolijk en vriendelijk en zorgen daarmee voor een positieve sfeer. Dat is toch wel het belangrijkste!"
Bel mij terug
Waar mogen wij je over terugbellen?
Locatiegegevens
Planetenlaan 15
2024 EN Haarlem
2024 EN Haarlem
023 - 512 17 80
