Klanttevredenheid

Noteer eerst het Onderwerp*

1. Is het onderhoud naar tevredenheid uitgevoerd en/of verholpen?

Toelichting vraag 1

2. Wie was de uitvoerende partij?

Wie was dan de uitvoerende partij?

3. Zijn de gemaakte afspraken nagekomen?

Toelichting vraag 3

4. Bent u tevreden over de houding en het gedrag van SRO en/of de door haar ingeschakelde partij?

Toelichting vraag 4

5. Hoe is de communicatie verlopen vooraf en tijdens het verloop van de werkzaamheden?

Toelichting vraag 5

6. Was het duidelijk tot wie u zich kon wenden binnen SRO voor de werkzaamheden?

Toelichting vraag 6

7. Welk cijfer zou u ons willen geven op basis van deze ervaring?*

(op een schaal van 1 - 10, waarbij 1 'zeer slecht' betekent en 10 'uitstekend')

Welke tip / aanbeveling heeft u voor SRO voor een hogere score?

Mag SRO contact met u opnemen om bovenstaande te bespreken?*